خدمات پس از فروش ینی سنا انرژی
در ینی سنا انرژی، ارائه خدمات باکیفیت تنها به مرحله اجرای پروژه محدود نمیشود. ما بر این باوریم که پشتیبانی مستمر و حرفهای، کلید حفظ رضایت مشتریان و بهرهوری بلندمدت پروژههای نیروگاه خورشیدی است. به همین منظور، مجموعهای از خدمات تخصصی پس از فروش را برای مشتریان خود فراهم کردهایم.
ما عملکرد مداوم و بهینه نیروگاههای خورشیدی را تضمین میکنیم. پس از راهاندازی پروژه، تیم فنی ما بهصورت منظم عملکرد سیستم را پایش کرده و اقدامات اصلاحی لازم را در صورت نیاز انجام میدهد.
مهمترین خدمات پس از فروش ینی سنا انرژی
Yeni Sana Energy Co
پایش و مانیتورینگ مداوم از راه دور و حضوری جهت بررسی سلامت عملکرد نیروگاه
تعمیر و نگهداری دورهای (Preventive & Corrective Maintenance) برای افزایش عمر تجهیزات
ارائه گارانتی عملکرد و راندمان انرژی مطابق با قرارداد
پاسخگویی سریع به درخواستهای فنی و اعزام کارشناسان در مواقع اضطراری
آموزش و پشتیبانی فنی به بهرهبرداران جهت آشنایی با تجهیزات و روشهای نگهداری
تأمین قطعات یدکی و تجهیزات مصرفی اصلی و اورجینال در کوتاهترین زمان ممکن
سامانه پشتیبانی مشتریان
با راهاندازی سامانه پاسخگویی و پشتیبانی ۲۴ ساعته، مشتریان میتوانند در هر زمان از طریق ایمیل info@yenisana.com، مشکلات را ثبت و پیگیری نمایند. همچنین تمامی گزارشهای فنی، بازدیدهای دورهای و مانیتورینگ بهصورت مستند در اختیار مشتری قرار میگیرد.